働いている人を見なくなった
最近ファミレスなどに行きますと注文はタブレットでロボットが配膳、お会計はセルフレジが主流ですが、「働いている人」をあまり見なくなったと思いませんか?
店内の客もスマホいじりばかり
レストランの中でワイワイ騒がれるのも迷惑だと思いますが、無言でスマホばかりしているカップルに異様な感じを持つのは私だけでしょうか。
挨拶は人の心を温かくする
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」「お気を付けて行ってらっしゃい」こういう言葉を掛けてもらったら嬉しくありませんか?癒されると思いませんか?
ファミレスの配膳ロボットも声を掛けてくれますが、人工AIの対応は冷たい、心がこもっていないのです。
人と人とのコミュニケーションは心のこもった挨拶から始まるのです。
ロボット、人工知能が確実に私達の生活に浸透していますが、ロボットばかり相手にしているといつの間にか私達もロボット化してしまいます。
人として温かい心を持ち、他人を思いやる心を忘れないことです。
